Neste artigo
Quando se pesquisa "preços Shopify", aparece logo a tabela de planos. Mas o valor da subscrição é só uma parte do que uma loja custa por mês. Há comissões de pagamento, apps, tema, domínio e IVA, e muitas vezes trabalho de desenvolvimento. Neste artigo explico cada parcela para que faça as contas certas antes de começar. Se já decidiu pela Shopify e quer ajuda, veja o meu trabalho como programador Shopify em Portugal.
Não ponho valores neste artigo de propósito. A Shopify muda os preços e os nomes dos planos com alguma frequência e mostra-os em euros na sua página oficial de preços. O que interessa aqui é perceber de onde vem cada custo.
1. A subscrição mensal
A Shopify tem vários planos, do mais simples, para quem está a começar, até ao Shopify Plus, para empresas com grande volume. Os planos intermédios acrescentam relatórios, mais contas de equipa, comissões mais baixas e funcionalidades para vender internacionalmente. Alguns pontos a saber:
- Pagar ao ano sai mais barato do que pagar ao mês.
- Há um período de teste e, por vezes, promoções nos primeiros meses.
- Pode mudar de plano a qualquer momento, por isso faz sentido começar pelo plano mais baixo que cumpre o que precisa.
- Existe um plano Starter, muito limitado, para vender através de links e redes sociais, sem uma loja online completa.
Para a maioria das pequenas lojas portuguesas, o plano de entrada chega no início. O momento de subir costuma ser quando o volume de vendas torna a diferença de comissões mais importante do que a diferença de subscrição.
2. Comissões de pagamento
Cada venda paga uma comissão ao processador de pagamentos. Na Shopify há duas situações:
- Com o Shopify Payments, o sistema de pagamentos próprio da Shopify, paga a comissão de processamento de cartão e não há taxa extra da Shopify.
- Com outro fornecedor de pagamentos, paga a comissão desse fornecedor e ainda uma taxa de transação da Shopify, que desce nos planos mais altos.
Em Portugal, o MB WAY e as referências Multibanco costumam funcionar através de fornecedores de pagamento portugueses com app para a Shopify, cada um com as suas comissões e, às vezes, uma mensalidade. Faça as contas com a percentagem de clientes que pagam com cada método; numa loja portuguesa, o MB WAY pode ser uma fatia grande.
3. Apps
A Shopify faz muito de origem, mas algumas funcionalidades vêm de apps: avaliações de produtos, programas de fidelização, filtros avançados, subscrições, faturação certificada, traduções. Muitas têm um plano gratuito; outras cobram uma mensalidade. As apps são a parcela que mais cresce sem se dar por isso. Reveja a lista a cada poucos meses e remova o que não usa. Muitas vezes, uma pequena secção feita à medida no tema substitui uma app paga e deixa a loja mais rápida.
4. O tema
Há temas gratuitos da própria Shopify, muito bons para começar, e temas pagos na Theme Store, com pagamento único. Um tema pago não é obrigatório. O que importa é escolher um tema Online Store 2.0, rápido e bem mantido, e adaptá-lo à marca. Quando a loja precisa de algo que nenhum tema faz, desenvolvo secções à medida em Liquid e JavaScript.
5. Domínio
Pode comprar o domínio através da Shopify ou ligar um domínio que já tem noutro registador. Um .pt é registado através de um registador acreditado. É um custo anual pequeno, mas confirme que o domínio fica em seu nome.
6. IVA
Para empresas em Portugal, a Shopify cobra IVA sobre a subscrição e as apps. Se a empresa está registada para efeitos de IVA, indique o número de contribuinte nas definições de faturação da Shopify; o tratamento fiscal correto deve ser confirmado com o seu contabilista.
7. Desenvolvimento e configuração
Pode montar uma loja simples sozinho. Muitas empresas preferem ajuda para: escolher e adaptar o tema, configurar pagamentos portugueses e faturação, preparar envios e impostos, migrar produtos de outra plataforma, configurar o GA4 e o pixel da Meta, e acertar o SEO. É um custo único, com eventuais pequenos trabalhos depois. No meu caso, envio um orçamento fechado por escrito depois de uma chamada gratuita.
Como pôr tudo numa conta
| Parcela | Tipo de custo | Como controlar |
|---|---|---|
| Subscrição | Mensal ou anual | Comece no plano mais baixo que serve; pague ao ano |
| Comissões de pagamento | Por venda | Compare fornecedores para MB WAY, Multibanco e cartão |
| Apps | Mensal | Reveja a lista com regularidade; substitua apps por código quando compensa |
| Tema | Único (ou gratuito) | Um tema 2.0 gratuito e bem adaptado chega muitas vezes |
| Domínio | Anual | Registe em seu nome |
| Desenvolvimento | Único, por projeto | Peça um orçamento fechado com o âmbito por escrito |
Shopify sai mais cara do que o WooCommerce?
Depende do que se conta. O WooCommerce não tem subscrição, mas precisa de alojamento, extensões, manutenção e atenção à segurança. A Shopify tem subscrição, mas inclui o alojamento, a segurança e as atualizações. Para muitas pequenas lojas, o custo total ao fim de um ano acaba por ser parecido, e a diferença está no tempo que passa a tratar da parte técnica. Comparo as duas em a melhor plataforma para criar uma loja online em Portugal.
Quando compensa subir de plano
A pergunta certa não é "qual é o plano mais barato", mas "a partir de que volume de vendas um plano mais alto se paga a si próprio". Como as comissões descem nos planos superiores, há um ponto em que a poupança nas comissões cobre a diferença da subscrição. Faça a conta com as suas vendas mensais reais. O Shopify Plus é outra conversa: faz sentido para marcas com volume elevado, várias lojas ou necessidades de B2B e automação avançadas, e é negociado diretamente com a Shopify.