Serviços de IA e Automação para Empresas no Porto
Muito do que um negócio faz manualmente todos os dias, responder a pedidos, calcular um orçamento, verificar um website, segue os mesmos passos de cada vez. Construo sistemas que fazem esses passos automaticamente, para que aconteçam em segundos em vez de ficarem parados numa caixa de entrada.
Chatbots de IA e Respostas Automáticas
Sistemas que leem uma mensagem recebida, seja a submissão de um formulário de contacto, um email, ou um widget de chat, e respondem automaticamente de forma natural e com aspeto humano, em vez de ficar por responder até alguém ter tempo.
- Lê e compreende mensagens recebidas por formulário, email, ou chat
- Redige uma resposta natural e relevante, ajustada ao tom do próprio negócio
- Envia a resposta de imediato, a qualquer hora, sem copiar e colar manualmente
Todos os pedidos recebem uma resposta imediata e com aspeto humano, sem ninguém a escrevê-la à secretária.
Automação de Fluxos e Processos de Negócio
Muitas tarefas de negócio, calcular um orçamento, aplicar a tarifa certa, gerar uma fatura, seguem exatamente os mesmos passos de cada vez. Construo fluxos de trabalho que fazem esses passos automaticamente, usando os preços e regras que o negócio já utiliza.
- Extrai automaticamente os detalhes relevantes de um formulário ou email recebido
- Consulta tarifas ou preços numa folha de cálculo ou sistema já existente
- Calcula totais, impostos, ou outras regras de negócio automaticamente
- Gera e envia o documento resultante, um orçamento ou uma fatura, sem trabalho manual
Um processo manual de vários passos passa a acontecer em segundo plano, em minutos.
Relatórios e Auditorias com IA
Ferramentas que recebem uma entrada, um website, um documento, um conjunto de dados, analisam-na automaticamente, e usam IA para transformar essa análise num relatório claro que alguém consegue realmente ler e usar.
- Recolhe uma entrada, como um website ou documento, através de um formulário simples
- Analisa o conteúdo ou a estrutura automaticamente no backend
- Usa IA para transformar essa análise em bruto num relatório claro e legível
- Entrega o relatório terminado automaticamente, por email ou no ecrã
Transforma dados em bruto em algo que uma pessoa consegue realmente ler e usar, sem ninguém o escrever à mão.
Integrações de API e Sistemas Ligados
Nada do que foi dito acima funciona se as ferramentas que um negócio já usa não comunicarem entre si. Ligo formulários, caixas de entrada, folhas de cálculo, e outro software através das suas APIs, para que a informação circule entre eles sem ninguém a copiar à mão.
- Integrações via API entre formulários, email, folhas de cálculo, e outras ferramentas de negócio
- Manter dados sincronizados automaticamente entre sistemas que não se ligam por defeito
- Middleware personalizado quando duas ferramentas precisam de trabalhar juntas sem terem sido feitas para isso
Um processo simples e honesto
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Mapear
Mapear a tarefa repetitiva passo a passo: onde a informação entra, e o que deve acontecer com ela.
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Ligar
Ligar os sistemas já em uso, formulários, email, folhas de cálculo, para que a informação circule entre eles automaticamente.
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Automatizar
Construir o fluxo de trabalho que faz o trabalho, e adicionar IA onde é realmente necessário julgamento ou escrita.
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Testar
Testar com casos reais antes de tocar em clientes reais, e só depois entregar em funcionamento.
O que as pessoas perguntam antes de automatizar
Algumas das perguntas que surgem antes de automatizar uma tarefa ou fluxo de trabalho.
Respostas diretas
Cada pergunta recebe uma resposta clara e direta. Se algo ainda não vale a pena fazer, digo-o, mesmo que signifique menos trabalho para mim.
Sem compromisso
Fazer uma pergunta não o compromete a nada. Prefiro que saiba no que está a entrar antes de começarmos.
Faz algo manualmente que segue sempre os mesmos passos?
Diga-me como é o processo hoje, e digo-lhe honestamente se vale a pena automatizar.